在以"服务质量年"为目标的这一年里，各项目、分公司都出现了不少感人事迹，他们记录并陪伴着同仁物业的成长。
开发区项目：
10月3日下午15点20分，一名中年女性因挂号问题与急诊一名护士发生口头冲突，正在急诊大厅执勤的警卫员丁文印及时赶到现场并对护士进行保护。由于该患者性情暴躁，有动手打人的倾向。丁文印见状迅速上前进行劝阻，及时将患者拦到一旁。并且立即通知安保部领班及主管到达现场进行处理。丁文印遇事冷静处理的举动，得到了医护人员的肯定与赞扬。急诊护士长与当日值班护士将感谢信送到部，对丁文印同志表达感谢之情,同时对对安保部的工作给予了高度评价。
儿童医院项目：
儿童医院项目配餐部领班程金英在"餐饮服务"这样一个特殊的岗位上一干就是好几年，由一名的配餐员工成长为今日的管理干部，真正做到勤奋务实。每天早晨七点钟之前她就会出现在自已的岗位上，检查员工的出勤情况，保证每辆餐车都会有专人负责，提醒员工仪容仪表要干净整洁。对新员工她总是不厌其烦的叮嘱。并且她经常去科室与科室负责人沟通，了解最近出现的问题，争取能够及时的调整和解决，得到科室老师的大力支持与帮助。
还有一位就是病房服务员主管杨金娥，她就像一块砖哪里需要哪里搬。记得有一次新生儿病房的大姐推着一车孩子去做B超，在B超室里突然有一个新生儿脸上青紫呼吸不均匀，大姐不知所措时,老杨迅速熟练的把孩子抱起来赶紧狠拍了几下，孩子的脸色慢慢的缓过来，在那一瞬间她就是一个专业的医护人员。杨主管是这些大姐们的主心骨,她带领着大家细心、耐心、精心的履行着部门的岗位职责。她是员工的正能量，更是员工学习的楷模，我们要向她学习，发挥出我们的最大价值，让我们的团队更加强大，为我们的公司争取更多的荣誉！
昆明分公司：
8月24日中午12点20分左右，两名自称是银行工作人员,以此身份进入昆明同仁医院住院部七楼内科推销信用卡，严重影响到院方秩序。院方护士劝阻无果反遭两名推销人员出手殴打。昆明分公司孙经理接到通知后，紧急调配安保人员赶赴现场。对他们进行了强制性的制服并报警。十五分钟后，警察赶到现场，对具体情况进行调查了解，并带走当事人。经过调解，闹事人员向院方道歉并赔偿医院护士医药及精神损失费6000元。此次突发事件处理得当，院方对昆明分公司安保工作给予了高度肯定，被打伤的护士也在事后到安保部，对保安人员表达感谢。
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